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小小工作牌,近民一大步

文章出处:深圳新恒德科技有限公司 人气:-发表时间:2018-05-04

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湖南日报记者 黄巍 通讯员 瞿云 冯奎

    3月20日,沅陵县清浪乡翻身村村民陈凤珍来到乡政府便民服务中心,找到经办人蒋立春,快速办好了养老保险纠错手续。

    “看胸前挂的牌子,就能找对人。”该乡便民服务中心负责人熊拔海说,以前群众到乡政府办事要么走错窗口,要么没找对人,耽误了时间,群众有抱怨。现在干部职工人人挂牌上岗,群众看牌便知是否找对人,方便了百姓。

    工作牌上印有工作单位和佩戴者头像、姓名、职务等,个人信息非常详实,干部职工上班和公务期间均亮牌上岗。自从挂牌上岗,乡干部陈某一改之前慵懒状态,现在仪容整洁,对群众礼貌热情,工作效率高,得到了群众点赞。

    “小小工作牌,近民一大步。”该乡负责人介绍,以前有些干部上班图清闲,遇到群众办事“给脸色”,服务不周,办事推诿,现在公开“身份”,既防止群众办事走弯路,又给工作人员戴上“紧箍”。

    近年来,沅陵“瘦身”办事程序、提升经办服务,落实“最多跑一次”和“一次性告知”要求,把城乡医保、养保、参保缴费、信息采集、综合查询和社会化管理等业务经办权限下沉到各个乡镇,实现“业务下沉、服务前移”。

“推行挂牌上岗试点,动作小、收益大。”沅陵县政务中心负责人说,工作人员主动晒出工作部门、亮明干部身份,自觉接受各方监督,增强集体荣誉感和个人归属感,能有效促进个人素质和工作效率提升。下一步,沅陵将在各乡镇逐步推行挂牌上岗制度,打通便民“最后一公里”。

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